POLİTİKALARIMIZ

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Tırpan Vending ile Müşteri arasındaki işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Sözleşmenin Tarafları
   Satıcı:
   Ünvan: Tırpan Vending
   Adres: Cennet Mahallesi Elmas sok. No: 1/1  Küçükçekmece/İstanbul/Türkiye
   E-posta: info@tirpanvending.com
   Telefon: +90 534 056 74 51

Alıcı:
[Müşteri bilgileri, sipariş sırasında otomatik olarak alınır.]

2. Konu
   Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.tirpanvending.com web sitesinden sipariş verdiği ürün veya hizmetin satış ve teslim koşullarını belirler.
3. Ürün Bilgileri
   Ürünlerin cinsi, adedi, marka/modeli, fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş sırasında sistemde belirtilir.
4. Fiyat ve Ödeme
   Ürün fiyatları KDV dahil olarak gösterilir. Ödeme, kredi kartı, banka havalesi veya online ödeme sistemleri aracılığıyla yapılabilir.
5. Teslimat
   Sipariş onaylandıktan sonra en geç 7 iş günü içinde ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat, anlaşmalı kargo firması ile yapılır.
6. Cayma Hakkı
   Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış olması şarttır.

Cayma hakkı süresi dolmadan önce kullanılmazsa, hak kaybedilir. Cayma bildirimleri info@tirpanvending.com adresine e-posta yoluyla yapılmalıdır.

7. İade Şartları
   İade edilen ürün eksiksiz, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış şekilde olmalıdır. İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında alıcıya aittir.
8. Garanti ve Sorumluluk
   Satıcı, Tüketici Kanunu uyarınca ayıplı mal ve hizmetlerden sorumludur. Ürünle ilgili bir sorun yaşanması halinde Alıcı, haklarını kullanabilir.
9. Yetkili Mahkeme
   Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
    Alıcı, bu sözleşmeyi okuyup onayladıktan sonra siparişini tamamlar ve bu sözleşme yürürlüğe girer.

Gizlilik Politikası

Tırpan Vending olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, www.tırpanvending.com web sitesi üzerinden tarafımıza sağlanan kişisel verilerin hangi amaçlarla, nasıl kullanıldığını ve ne şekilde korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu
   6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Tırpan Vending tarafından kişisel verileriniz işlenmektedir.
2. Toplanan Veriler
   Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad ve Soyad
  Telefon Numarası
  E-posta Adresi
  Teslimat ve Fatura Adresi
  Ödeme Bilgileri (Yalnızca Ödeme Sağlayıcısı Tarafından alınır)

3. Veri Toplama Yöntemleri
   Veriler, kullanıcı formları, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri ve iletişim formları aracılığıyla toplanmaktadır.
4. Verilerin İşlenme Amaçları
   Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş İşlemlerini Gerçekleştirmek
  Müşteri Desteği Sağlamak
  İlgili Mevzuatları Kapsamında Faturalama yapmak
  Promosyon, Kampanya ve tanıtım bilgilerini iletmek (Açık rıza alınmışsa)
• Site Kullanım deneyimini geliştirmek

5. Veri Paylaşımı
   Kişisel veriler, yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Yetkili kamu kurumlarıyla mevzuat gereği

Kargo ve ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla (ör. banka, ödeme kuruluşu)

6. Veri Saklama Süresi
   Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
7. Veri Güvenliği
   Veriler, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak korunur. Güvenli sunucular, SSL sertifikaları ve erişim kontrolleri uygulanmaktadır.
8. Haklarınız
   KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenmişse buna ilişkin talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme
• Her türlü talebinizi info@tirpanvending.com adresine iletebilirsiniz.